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【便利だけど怖い】三菱東京UFJ VISAデビットカードで不正利用されて返金はされたけど…

投稿日:2017年10月7日 更新日:

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どうも、じゃすみんです!

いや~もう10月ですね^^
社内では色々人事異動があったり私自身の勤務体系が変わったりと何かと忙しい日々を過ごしてます。

ところで、あなたは今クレジットカードを使ってますか?
最近は様々なクレジットカードがあり、用途別に複数枚持ってる方も多いのではないのでしょうか?

私も用途別にいくつか持っていて、何かと便利に使えますが、悪用されたら困るので当然普段からセキュリティーなどにおいては人一倍気を付けています。
そんな私が今年の春先に三菱東京UFJ VISAデビットカードで不正利用されてしまいまして、異変に気づくところから返金までのざっとした流れをお伝えしたいと思います。

それはある日突然に

2月下旬に不正利用は起こりました。

デビットカードに限ったことじゃないですが、利用したらお知らせメール(三菱東京UFJ VISAデビットカード利用しました)がくるんですけど、
それで身に覚えのないものが2件発生してました。
利用金額は合計4万1200円です。

ヒェ~ってなりましたよ(;´・ω・)

だって、月約十万で暮らしてる人間に対して、4万の請求って…
生活できないですよ。

デビットカードの性質上、使ったらすぐに引き落とされるんです。
なので気づいたらその4万円は闇の中へ…
寝てる間に口座からしっかり引き落とされてて泣きました…

でもそんなアホなことあるかボケってなって、私の周囲の人に勝手にクレカいじらないっていう確認をしたうえでUSJVISAデビットデスクへ電話。
ここでメッチャ待たされました。多分20分くらいだったかな?

いざ順番が回り、不正利用されている旨を伝えると今は何に使われたのか明細が出てないので2、3日待ってほしいと言われ、正直えってなりました。
だってこっちは生活掛かってんのにそんな悠長に待ってられるかボケェ!
で何とか早くわかる方法はないのかと聞きましたが、やはり決済の都合上それは無理と言われました...

約束?の2日後にまず自分で口座明細を見に行き何に使われたか確認しました。
某大手ゲーム会社でした。
当然自分も利用してないし、身内にもゲームにハマってるものはいないので、再度不正利用された旨を電話しました。
すると、書類を送るのでその書類が届き次第近所の交番や警察署へ行ってくださいとのこと。
なぜ警察署に行くのかというと、被害者はあくまで私でなくクレジット会社なのでクレジット会社へ被害届を出す必要があるとのことでした。

1週間くらいして書類が届いたので、最初交番へ行ってみたのですが、土曜で宿直なのでそういった担当のものがおらず対応できかねるといわれ、
くそー、マジ警察無能と思いました(笑)

で、とりあえずその週の月曜は休みだったんで月曜改めて警察署へ行き、事情を説明し無事書類をもらうことができました。
でも今回は被害届でななく、送られてきた書類に書くといったものでしたので、めちゃくちゃ楽でしたよ。
個人的にはもっと面倒くさくて怖いことするのかと思って、内心ビクビクしてましたよw

そして、とりあえず送られてきた書類を返送し、返金まで待つことにしました。
なおこの一連の流れで約1週間ほど掛かってます。

不正利用された4万1200円返金まで

書類返送後1週間後にデビットデスクから電話があり、現在調査中なのでもうしばらくお待ちください、返金確定次第ご連絡しますとのこと。
なので私はのんきに待ってたのですが、相手から何一つ音沙汰無く約2か月が過ぎようとしたところ、もう私の堪忍袋の緒が切れたので電話をかけてみました。
電話を掛けたのは5/20頃だっと思います。

そうすると、まだ確認をしているからこちらから折り返しお電話するとまたテンプレートなことを言ってきたんで、いつ誰が何時までにどういった返事をするのかを聞き出してやりましたとも。
でなけりゃ、私が泣き寝入りするハメになるじゃないですか。そんなのイヤですよ!

さっきも書きましたが4万円なんて私にとっては大金です。
それをみすみすと見逃すわけにはいきません。
でまあ、きちんとした返事を3日後にくれるとのことでしたので、それを待ち実際に返事が来ました。

内容は、結果としては不正利用として処理され、返金はされる。
けど返金までに約1か月ほど時間がかかるとのことでした。

まじで「はぁ~」って感じでしたね。

1か月とかこっちの生活のことホンマ考えてへんな~と。
確かに処理とかに時間が掛かるのは分かりますけど、それにしても時間が掛かりすぎてる。
せめて2週間くらいとかにできるやろと思いました。

でも、そう言われたなら仕方ない。待つとしよう。
で、6/30に返金されましたとさ。

今回のまとめ

私のどこかしらかでの過失もあったのかもしれません。
でも返金までにあまりに手続きが複雑すぎますし、何でわざわざ警察署まで行かないとダメなのかも分からず本当にもう二度と使いたくないと思いました。
三菱東京UFJ VISAデビットカードに限らず色んなデビットカードをです。

この一件があってからは、VISAデビットカードの利用回数を減らし必要最低限にまで抑えています。
こうは言ってますが、クレジットカードって必要な場面が多いので、最近はチャージ式のクレジットカード(LINE Payとか)に切り替えて、面倒ですが都度チャージして商品やサービスを利用しています。

以上、三菱東京UFJ VISAデビットカードで不正利用に遭ったという話でした!
あなたも気を付けてね♪

では、またノシ

 

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